Última atualização: 01 de julho de 2026
1. Controlador de Dados
A Rede Industrial, pessoa jurídica de direito privado proprietária e desenvolvedora do software SIGMA PDCA, atua como controladora de seus dados pessoais. Coletamos e processamos informações de forma transparente, ética e rigorosamente alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e demais legislações vigentes de proteção à privacidade.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente de forma voluntária ao preencher formulários em nosso site, tais como:
- Identificação Básica: Nome completo, cargo corporativo e empresa em que trabalha.
- Informações de Contato: Endereço de e-mail corporativo ou pessoal, número de telefone e WhatsApp.
- Mensagem e Feedback: Informações adicionais detalhadas no corpo das mensagens enviadas para fins de suporte, dúvidas ou demonstrações comerciais.
Também podemos coletar dados automaticamente através de cookies para analisar tráfego e melhorar a experiência de navegação, detalhados no item 4.
3. Finalidades do Tratamento
Seus dados são coletados exclusivamente para as seguintes finalidades legais e comerciais:
- Atendimento Comercial: Entrar em contato para realizar agendamentos, demonstrar softwares (SIGMA PDCA) e enviar propostas comerciais personalizadas baseadas no seu interesse.
- Suporte ao Cliente: Responder a dúvidas, fornecer assistência técnica sobre o software ou sobre equipamentos de telemetria da marca.
- Informativos e Comunicação: Enviar atualizações sobre nossos produtos, avisos importantes e campanhas informativas de marketing (caso consentido).
- Execução de Contratos: Cumprir obrigações firmadas em contratos comerciais de licença e implantação do SIGMA.
5. Compartilhamento de Dados
A Rede Industrial não comercializa seus dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas de forma restrita com:
- Provedores de serviços de tecnologia essenciais (ex: provedores de hospedagem, envio de e-mails e plataformas de CRM).
- Autoridades públicas em caso de cumprimento de ordens judiciais ou obrigações legais.
6. Seus Direitos sob a LGPD
Conforme o artigo 18 da LGPD, você possui plenos direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso completo aos dados pessoais guardados em nossa base.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogação do consentimento concedido anteriormente.
7. Segurança e Retenção de Dados
Adotamos rígidas medidas técnicas de segurança da informação (criptografia, firewalls, controles de acesso e monitoramento contínuo) para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou incidentes cibernéticos. Mantemos seus dados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir com as finalidades indicadas nesta política, ou conforme exigido por regulamentações legais ou contratuais.